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上海清鹤数码科技有限公司
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上海清鹤数码科技有限公司成立于2002年，技术上依托清华大学流媒体实验室及复旦大学流媒体实验室（国内最大的两家流媒体实验室），2006年4月入住复旦大学软件产业园，是一家专业从事流媒体产品及嵌入式软件研发的高新技术产业化公司。
公司目前自主研发的产品涵盖嵌入式软件、数字家庭娱乐终端、流媒体服务器和播放器、IPTV机顶盒、无线移动流媒体、视频监控等系列产品，形成了自主创新的核心技术体系；其中，多项技术达到国内领先、国际先进的水平。截至目前，清鹤数码已取得著作权5项，与复旦大学以产学研结合的名义取得专利10项。
清鹤信息发布系统是一套可以将手里丰富的原材料（视频、文字、图片），通过网络，传递到分布于各地的显示终端（电视机、LED、投影仪等），以丰富多彩、声情并茂的方式进行播放，从而达到良好的通知、公告、广告等宣传效果。它可以广泛的被应用于银行、法院、政府、企业、商场、超市等。
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宏驰电子公司
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制造销售音效卡，VGA显示卡，网路卡等多媒体系列产品。
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长沙欣辰科技有限公司
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长沙欣辰科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。专业于服务行业办事大厅的排队管理系统、客户评价系统、LED电子显示屏的研发生产。系统简约性高、兼容性强、功能强大。产品适用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、保险、交通等多个领域。公司拥有独立研发生产及销售为一体的专业团队。配有专业售后服务中心。截止到本月我公司产品已成功介入我国各地金融、工商、政府机构、移动通信、医院等众多服务行业的办事大厅。产品行销全国20多个省直辖市，给很多国内知名品牌OEM加工生产。
无线排队机售后服务
欣辰科技对本无线排队机提供壹年免费保修。保修期自无线排队机安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内，属无线排队机本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障，由公司免费保修。保修期满后，只收取维修工本费，或另签订维护协议。为确保无线排队机的良好运转，具体维护方案如下：
一、建立安装、日常维护、维修服务档案，记录设备的使用、维修情况。
二、定期现场回访，解决使用中具体遇到的问题，防患未然。
三、安排专人负责协调此项目的售后服务工作。
四、对于硬件设备提供长期的后备器件，先更换后维修，保证客户的正常使用。
五、免费提供无线排队机使用培训和软件维护。
六、协助提供消耗品，保证易耗品的供应。
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务，为该无线排队机少出问题、不出问题提供全面保障。
对于故障的处理本公司有如下服务承诺：
保修期内，对无线排队机出现的问题，首先应通过电话解决，如通过电话解决不了，则我公司尽快派人到现场指导。
保修期后，双方可根据实际情况，对软件升级和改进事宜另行签订协议。
技术培训：
为保证无线排队机的正常运行和以后的维护、升级，我方将提供2人左右的培训，作为无线排队机维护人员，使其熟悉无线排队机的日常操作和维护。
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